Tip:
Highlight text to annotate it
X
Chúng ta liên tục được hỏi ý kiến của chúng ta.
Bạn nghĩ rằng đội nào sẽ giành chiến thắng tại giải Super Bowl (trận Siêu cúp bóng bầu dục ở Mỹ)?
Ai mặc đẹp hơn trên thảm đỏ?
Bạn sẽ bỏ phiếu cho ai trong cuộc tranh cử chức thị trưởng?
Các cuộc thăm dò ý kiến công chúng diễn ra ở khắp mọi nơi.
Những người đưa ra những quyết định quan trọng trong chính phủ Hoa Kỳ
từ lâu đã dựa vào các cuộc thăm dò dư luận
xuyên suốt những cuộc bầu cử và các đạo luật quan trọng.
Vấn đề là không phải dễ dàng theo dõi ý kiến công chúng
và, nhiều thường, nó không hẳn là đúng.
Năm 1948, nhật báo Chicago Daily Tribune chạy một tiêu đề mà bây giờ trở nên nổi tiếng:
"Dewey đánh bại Truman"
họ khóc trong những con chữ to, in đậm, tô đen và trắng.
Vấn đề là
rằng Dewey đã không đánh bại Truman.
Tờ Tribune đã dựa trên các cuộc thăm dò để đi đến kết luận đó.
Whoops!
Điều này xảy ra thường xuyên bởi vì cuộc thăm dò dư luận
là thì không chính xác hoặc dễ gây hiểu lầm.
Vậy thì, tại sao chúng lại sai?
Và tại sao chúng ta lại tiếp tục sử dụng chúng?
Trước tiên, chúng ta hãy bắt đầu với một thuật ngữ quan trọng:
mẫu.
Một mẫu là một nhóm người
được chọn để trả lời các câu hỏi trong một cuộc thăm dò ý kiến công chúng.
Chất lượng của cuộc thăm dò phụ thuộc phần lớn vào mẫu của nó,
và một mẫu có thể được coi là xấu nếu dựa trên một tiêu chuẩn cốt yếu sau
Nó có thể quá nhỏ,
quá hẹp ,
hoặc chính cuộc thăm dò lại quá khó khăn trong việc thực hiện.
Các cuộc thăm dò quá nhỏ thì không tốt vì những lý do rất rõ ràng.
Và trong khi bạn không thể hỏi
cho từng người ở Mỹ nói lên ý kiến của mình,
thì khi bạn hỏi càng nhiều người,
dự đoán của bạn càng trở nên chính xác hơn .
Các cuộc thăm dò quá hẹp,
mà chỉ đặt câu hỏi cho một tuýp người nhất định
cũng không tốt luôn.
Xem xét một cuộc thăm dò ý kiến về việc liệu
khoai tây có phải là loại rau củ tốt nhất ở Mỹ.
Nếu bạn chỉ hỏi người dân ở Idaho,
nơi các món ăn chính là khoai tây,
bạn sẽ nhận được một câu trả lời khác biệt rất nhiều
so với việc hỏi người dân tại *** New Mexico,
nơi mà món rau củ chính yếu là đậu.
Đảm bảo được sự đa dạng trong mẫu của mình
có nghĩa là sẽ đảm bảo rằng mẫu của bạn có được một phạm vi
về lứa tuổi,
chủng tộc,
giới tính,
và các vùng địa lý,
đó chỉ là kể tên một vài yếu tố thế thôi.
Cuối cùng, cuộc thăm dò quá khó khăn sẽ không mang lại cho bạn nhiều thứ có ích đâu.
Nếu bạn đang yêu cầu mọi người cho ý kiến của mình về những điều
mà họ đã không có kiến thức từ trước,
kết quả thu về sẽ là vô nghĩa.
Tốt hơn là bạn nên thử vận may với một trái cầu Magic số 8.
Không phải chỉ là những người được phỏng vấn
có thể gây ra sự thiếu chính xác thôi đâu.
Người thực hiện phỏng vấn cũng là một phần của vấn đề.
Nó được gọi là thiên vị đến từ người phỏng vấn.
Thiên vị đến từ người phỏng vấn là về các hiệu ứng
mà người đặt câu hỏi gây ra
trên mẫu được chọn.
Con người nói chung không thích đối đầu.
Người ta lo lắng rằng câu trả lời của họ có thể làm họ xấu đi.
Vì vậy, chúng ta thấy rằng người ta có xu hướng cung cấp
một cách xã giao những câu trả lời được mong chờ,
mà không nhất thiết phải ý kiến trung thực của họ,
bởi vì họ không muốn vấp phải những thứ như
vô tâm,
phân biệt chủng tộc,
hay mù quáng.
Và cách thức chúng ta xếp đặt câu hỏi của mình cũng là một vấn đề.
Khi các cuộc thăm dò chăm chăm vào việc tìm được câu trả lời bằng cách này hay cách khác,
nó được gọi là một cuộc thăm dò bị thúc đẩy
bởi vì nó đẩy người ta về phía một câu trả lời nhất định.
"Bạn có sẽ bỏ phiếu cho ứng cử viên Smith không?"
đó là một câu hỏi hoàn toàn bình thường.
"Bạn có sẽ bỏ phiếu cho ứng cử viên Smith không
nếu bạn biết rằng ông ta móc túi những công dân cao tuổi?"
đó lại là một cuộc thăm dò bị thúc đẩy.
Vì vậy, nếu các cuộc thăm dò có nguy cơ
bị ảnh hưởng tất cả các loại thao tác và sự không chính xác,
vậy tại sao chúng vẫn còn rất phổ biến?
Bỏ qua các sai sót đó, các cuộc thăm dò ý kiến công chúng cho chúng ta cảm nhận phần nào
những suy nghĩ và tâm trạng
của nhóm lớn những người dân.
Chúng mang đến cho các chính trị gia cơ hội để thông qua các đạo luật
mà họ nghĩ rằng một đa số người Mỹ sẽ ủng hộ.
Chúng giúp cho các chuyên viên thời trang trên truyền hình
biết được sao nào mặc trang phục đẹp hơn trên thảm đỏ.
Cuối cùng, chúng làm ta,
những người được hỏi,
cảm thấy như thể tiếng nói của mình đã được nghe thấy và ghi nhận.
Vì vậy, lần sau khi bạn nhận được một cú điện thoại hỏi ý kiến của mình,
hoặc nếu bạn thấy một cuộc thăm dò trực tuyến,
hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về người đang đặt câu hỏi
và tại sao họ lại hỏi như vậy.
Sau đó, coi cuộc thăm dò ý kiến đó, và kết quả của nó,
chỉ đáng tin một phần thôi (như một hạt muối)
hoặc một củ khoai tây.